Declaração de Privacidade

Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores dos serviços do casino online Spininio. Valorizamos a sua privacidade e descrevemos de forma clara que tipos de informação processamos, com que fins e como pode gerir os seus direitos relacionados com os seus dados.

Tipos de dados recolhidos

Recolhemos vários tipos de informação para fornecer e melhorar os nossos serviços, para verificar identidades e para cumprir obrigações legais.

Dados pessoais

Incluem nome, data de nascimento, endereço, documento de identificação, endereço de e-mail e número de telefone. Estes dados são necessários para a criação e gestão da sua conta e para processos de verificação (KYC).

Dados técnicos

Coletamos dados técnicos como endereço IP, identificadores do dispositivo, dados do browser, sistema operativo e informações de localização aproximada. Estes dados ajudam na segurança da conta, no diagnóstico de problemas e na optimização do site para dispositivos móveis.

Dados transaccionais e de atividade

Registamos informação sobre depósitos, levantamentos, apostas, histórico de jogos, saldo e interações com o site. Estes dados servem para processar pagamentos, cumprir requisitos legais e detetar padrões de fraude ou abuso.

Utilização da informação

Usamos os dados para: verificar a sua identidade, processar transacções, prestar suporte ao cliente, melhorar a plataforma, cumprir obrigações legais e prevenir actividades fraudulentas. Também podemos usar informação agregada e anónima para análises internas e melhoria de serviços.

Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados, incluindo encriptação SSL, controlos de acesso, monitorização de segurança e backups. Os colaboradores com acesso aos dados são formados e sujeitos a obrigações de confidencialidade.

Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para tornar o site funcional, analisar desempenho e adaptar conteúdo. Existem categorias como cookies estritamente necessários, de desempenho, funcionais e de publicidade. Pode gerir as suas preferências através do banner de cookies e das definições do seu browser.

Direitos dos utilizadores

Tem direitos sobre os seus dados pessoais, incluindo acesso, rectificação, eliminação, restrição do processamento e oposição. Pode também solicitar a portabilidade dos seus dados quando aplicável. Para exercer estes direitos, aceda às definições da sua conta ou contacte-nos directamente.

Acesso, correcção e eliminação de dados

Para actualizar ou apagar dados, inicie sessão na sua conta e utilize as opções disponíveis. Se precisar de assistência, envie um pedido para [email protected] com a sua identificação. Responderemos num prazo razoável e poderemos pedir documentação adicional para confirmar a sua identidade antes de executar alterações sensíveis.

Partilha de informação com terceiros

Podemos partilhar dados com fornecedores terceiros que prestam serviços em nosso nome - por exemplo processadores de pagamento, prestadores de verificação de identidade, fornecedores de segurança e parceiros técnicos. Exigimos a esses prestadores que protejam os dados e que apenas processem informação conforme as nossas instruções. Também podemos divulgar dados quando exigido por lei ou para prevenir fraude.

Actualizações da política de privacidade

Esta política pode ser revista periodicamente. Publicaremos a versão actualizada no site e, quando aplicável, notificaremos os utilizadores por e-mail ou através da plataforma. Recomendamos a leitura regular para se manter informado sobre quaisquer alterações.